客服部办公制度

时间:2022-05-23 09:00:14 网络 点击:




      客服部办公制度

 
1、严格执行公司考勤制度,排班表上的工作时间是指上、下岗时间,不包括换衣服及就餐时间。  
2、在规定的上岗时间内需着工装,办公区域不得穿便装。  
3、严格执行公司关于礼仪、礼貌、言行举止的各项要求及部门内的各项服务纪律。
4、客服部所辖区域内要求清洁、整齐、无烟头、无纸屑、无瓜果皮壳、无痰迹、无杂物、无废物堆放等。  
5、合理安排就餐时间,午餐时间保证有人值班,不能出现缺岗或脱岗现象。
6、客服部所有员工应严格执行公司的岗位卫生责任制及个人卫生制度,养成良好的卫生习惯。
7、严禁在公共场所吸烟,禁止随地吐痰。
8、严禁将食品带入办公室,严禁在上班时间吃东西。
9、整理好自己的个人物品,个人办公用品应放在办公桌的抽屉内;应保证工作台面干净、整齐;离开时,需整理好自己的办公区域,做好人走桌清。
10、做好保密工作。各种资料、文件应及时存档,不能放在工作台上或随意放在他处,以免有关资料泄露。
11、客服部人员须完成当日交办之工作方可下班。
 

《客服部办公制度》
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