客服部员工保密制度

     客服部员工保密制度
 
1、严守通信机密，在任何情况下不泄露客户的任何资料。
2、不得向非本公司员工透露本公司的相关背景、资金状况等较敏感的问题。
3、不得将公司内部的文件带出公司，或借予其他无关人。
客服部单元内各房间钥匙管理制度
1、各房间的钥匙存放在客服部由专人负责管理。  
2、管理人员如需使用各房间的钥匙应统一办理借用手续并详细填写钥匙借用登记表。  
3、查看房间后，管理人员需确认单元内电源已切断，门窗关闭后及时将单元锁好并将钥匙交回客服部。  
4、负责人每日要认真检查钥匙登记表，对未收回的钥匙要查明原因并做好记录。  
5、未经许可，任何人不得将钥匙带出客服部或借给非物业工作人员使用。  
6、聘请的外来施工人员（甲方施工人员）需进入单元做维修时，由管理人员到客服部签字借用。施工人员不得进入客服部直接借用。
7、房间钥匙如有损坏或丢失，立即写出书面报告上报客服部主管。