前期物业管理服务内容及标准

时间:2021-08-06 11:49:31 网络 点击:


前期物业管理服务内容
及标准
 
(一)前期物业管理服务内容 
前期介入和物业接管验收是维护广大业主及物业使用人合法权益,保障其利益的重要环节,也是搞好今后物管工作的前提条件。 
1、项目设计方案的建议; 
2、施工工程的跟进及发现问题的建议并督促整改;
3、参与单项工程的甲乙方交接验收;
4、参与整体工程的甲乙方交接验收; 
5、物业的接管验收及问题的整改、督促; 
6、接受业主入住前的相关咨询; 
7、供业主入住前的上门服务。
(二)业主入住管理
1、办理业主入住及接房的相关手续;
2、对业主及物业使用人的二次装修进行管理。 
(三)后续物业管理服务内容
1、公共性服务 
公共性服务提供常规性服务,是为了维护物业的整洁、环境的美化、业户的生活方便而提供不可少的、经常性的服务项目:
(1)清洁卫生管理;
(2)绿化日常维护管理;
(3)治安管理;
(4)共用蓄水池的维护管理;
(5)水电管理;
(6)排污设施管理;
(7)道路维修管理;
(8)房屋共用部位的日常养护维修;
(9)物业档案资料管理;
(10)车辆停放及交通秩序管理;
(11)安排社区文化活动,协助政府宣传教育;
(12)代收代交水电气费;
(13)根据需要增设的其他服务项目。
2、特约性服务 
特约性服务指提供公共性服务以外的,为满足业户的个别需求,受其委托而提供的服务:
(1)家居设施维修。包括:维修户内供用电设备、家具及门窗维修、厨具及卫生洁具维修、给、排水系统的维修、家电维修、冷气机月保等。 
(2)家居清洁服务。包括:地板打腊、抛光、清洁家私、玻璃、灯饰等。
(3)家居杀虫服务。包括:白蚁防治、灭蚊、灭鼠、灭蟑等。 
(4)家政服务。包括:提供代客订票、送餐服务、室内装修设计、布艺设计、绿化设计、保险咨询、法律咨询、私人健康护理、私人管家、秘书、保卫、汽车美容等。
(5)租赁服务。包括:物业出租、转让、市场调查、物业估价等。 
 

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