物业工程部岗位职责

时间:2022-03-17 10:01:55 网络 点击:




       物业工程部岗位职责

 
       物业工程部工作职责,包括部门、经理、主管、维修技工、维修领班等等。
  工程维修部职责
  一、设备设施管理
  1、设备运行管理
  负责对设施设备的运行进行巡视监控;负责对设施设备运行中发生的异常情况的处理;负责对设备设施机房的管理。
  2、设备维护管理
  负责设施设备的维护保养计划的制定;负责对设施设备的日常保养及检查监督工作;负责对设施设备的日常维修;负责对设施设备突发故障的抢修。
  二、物业接管验收与交付管理
  1、前期介入
  负责对工程安装的跟进;负责对工程设计施工提出建议。
  2、物业接管验收
  负责对物业实物形态的验收;负责跟进工程遗留问题整改;负责设施、设备资料档案的接管验收并在收集后交公司归档。
  3、物业交付
  负责协助业主进行物业验收;负责协调工程遗留问题整改。
  三、维修服务
  1、有偿维修服务
  负责对维修项目的价格认定(确认业主维修收费项目相关事宜);负责实施维修操作。
  2、公共所有部分的维修
  负责实施维修操作。
  3、工程遗留问题的处理
  负责对委托整改的工程遗留问题的处理。
  4、协助客户服务中心对处理结果回访、验证,不断提高维修满意率。
  四、内部事务管理
  1、安全管理
  负责设备设施安全管理;负责工程维修员工作业安全管理。
  2、培训管理
  负责工程维修服务技能的培训。
  3、成本控制
  负责提出控制工程维修、节约能耗成本的具体方案,经审批后负责组织执行。
  4、业绩考核
   负责工作质量管理;负责对本部门员工进行业绩评定;负责提出考评建议;负责服务规范的管理;负责工程维修员工劳动纪律的管理。
  5、档案资料管理
  负责工程档案资料的分类与收集,及时上交;负责本部门质量记录的保管。
  五、装修管理
  1、负责装修方案的审理
  负责方案中对影响楼宇本体结构方面审理;负责方案中对水、电、气线路安装规范的审理;负责向业主提出合理的建议。
  2、装修过程的管理
  负责业主装修过程中对影响楼宇本体结构方面控制;负责业主装修过程中对水、电、气线路安装规范的控制。
  六、能耗管理
  1、负责对公摊、合作单位、自用区域的水、电、气抄表和数据分析,对异常情况采取处理措施。
  2、对浪费现象提出建议或处理意见。
  3、负责受理合作单位,经审批后实施合作管理,并负责收缴合作单位的能耗费用。
  七、供应单位管理
  1、负责水、电、气、通讯单位的外联工作;
  2、及时收集供应异常情况,确保向客服中心沟通和协助发布异常信息。
  八、突发事件处理
  1、确保工程设施设备正常运行并能满足处理突发事件的要求;
  2、负责各类突出事件处理中各类工程设施设备的管理与操作;
  3、负责及时向上级报告工程类突发事件并有效控制负面后果。
  九、零星工程管理
  1、负责零星工程的设计、预算;
  2、负责公司零星工程的实施;
  3、负责按照公司要求对外委派工程进行验收。
  
  


《物业工程部岗位职责》
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